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TERMS OF USE

利用規約

この規約は、「sugoto」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。申し込み前にご確認ください。

第1条 適用

本規約は、本サービスの提供者(以下「運営者」)と申込者との間の、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。申込者は、申込フォームを送信した時点で本規約に同意したものとします。

第2条 サービス内容

  1. 本サービスは、文章作成、調査、資料整理など、申込者と合意した作業を受託するβ版サービスです。
  2. 納品物の種類、分量、納期その他の条件は、申込画面または個別の案内に表示します。
  3. 作業内容・範囲と納期は、作業開始前にメールで合意します。

第3条 申し込みと契約の成立

  1. 申込者は、運営者が指定する方法で必要事項を入力して申し込みます。
  2. 運営者が申し込みを受け付け、作業開始の連絡をした時点で契約が成立します。
  3. 資料の不足、依頼内容の不明確さ、対応に必要な専門性・作業量・納期、受付状況、法令・第三者の権利・安全面の懸念などにより、申し込みをお断りする場合があります。フォームの送信や受付通知だけでは、作業の引き受けを約束するものではありません。

第4条 料金と支払い

  1. 利用料金は作業1件につき100円(税込)です。
  2. 申込者は納品内容を確認後、運営者が案内するStripeの決済リンクから、案内する期限までに支払います。

第5条 キャンセル・修正・返金

  1. 作業開始前のキャンセルには料金はかかりません。作業開始後の申込者都合のキャンセルは原則として受け付けません。ただし、第5条の2に定める中止・解除、当事者が別途合意した場合、法令に基づく解除等を妨げません。
  2. 共有資料の読み違いなど、納品物が依頼内容と明らかに異なる場合は、納品後7日以内の連絡に限り、合理的な範囲で1回修正します。
  3. デジタル納品の性質上、納品後の申込者都合による返金は行いません。ただし、法令上返金が必要な場合を除きます。

第5条の2 受注後の作業の中止・契約の解除

  1. 作業開始後に、必要な資料や権限が得られない、想定を超える技術的な難しさが判明した、合意した品質や納期での完了が困難になった、運営者の病気や重大な障害が生じたなど、作業の継続が困難な合理的な事情が判明する場合があります。
  2. この場合、運営者は事情が判明し次第、理由と進捗をメールで連絡し、範囲・納期の変更や中止について協議します。条件の変更は申込者の同意を得て行います。解決が困難な場合は、理由を通知したうえで作業を中止し、契約を解除することがあります。
  3. 違法行為、第三者の権利侵害、脅迫・嫌がらせなど本規約への重大な違反がある場合、または安全の確保のため緊急の対応が必要な場合は、直ちに作業を停止することがあります。この場合も速やかに連絡し、継続できない場合は契約の解除を通知します。
  4. 運営者が本条に基づき納品前に作業を中止した場合、当該依頼の作業代は請求しません。既に受領した作業代がある場合は全額を返金し、返金に必要な手数料は運営者が負担します。返金方法と予定日を速やかに案内します。途中までの成果物を渡すことだけを理由に料金を請求することはありません。
  5. 本条は、申込者が法令上有する解除、返金、損害賠償その他の権利を制限するものではありません。既に成立した契約について、新しい中止条件を申込者の同意なく遡って適用することはありません。

第6条 申込者の責任

  1. 申込者は、共有する資料について、利用・提供に必要な権利または許可を有することを保証します。
  2. 個人情報、営業秘密その他の機密情報を含む資料は共有しないでください。
  3. 納品物を公開・使用する前に、商品情報、法令・業界ルールへの適合性、第三者の権利侵害の有無を申込者自身で確認してください。

第7条 納品物の利用

  1. 料金の支払い後、申込者は納品物を合意した利用目的に沿って利用、編集できます。
  2. 運営者が納品物について保有する権利は、料金の支払いを条件として申込者に譲渡します。ただし、第三者に帰属する権利や一般的な表現・ノウハウは除きます。
  3. 運営者は、申込者の事前承諾なく、商品名や納品物を実績として公開しません。

第8条 禁止事項

  • 法令または公序良俗に反する目的での利用
  • 第三者の著作権、商標権、プライバシーその他の権利を侵害する資料の提供
  • 虚偽、誤認を招く表示、なりすまし、不正アクセスその他の不正行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為

第9条 外部サービスの利用

本サービスでは、作業の一部に生成AIを利用します。運営者が内容を確認して納品します。

運営者は、受付、連絡、資料の処理、納品その他の業務のため、適切な外部サービスを利用することがあります。取り扱う情報と利用目的は、プライバシーポリシーに定めます。

第10条 サービスの変更・停止

運営者は、保守、障害、受付上限への到達その他の事情により、本サービスの全部または一部を変更・停止できます。既に成立した契約への影響がある場合は、申込者へ合理的な方法で連絡します。

第11条 保証と責任の範囲

  1. 運営者は、納品物の完全な正確性、特定の売上・反応・成果、第三者の権利を侵害しないことを保証しません。
  2. 運営者の責任により申込者に損害が生じた場合、運営者が負う賠償責任は、現実に発生した通常かつ直接の損害に限り、当該申し込みについて受領した利用料金を上限とします。ただし、運営者の故意または重過失がある場合、その他法令により制限が認められない場合はこの限りではありません。

第12条 規約の変更

運営者は、必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更は、本サイトへの掲載その他の適切な方法で知らせます。変更後に申し込んだ場合、変更後の規約が適用されます。

第13条 準拠法・協議

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議し、解決しないときは法令に定める管轄裁判所で解決するものとします。

制定日:2026年8月30日/改定日:2026年9月6日